Průvodce DC6
Vše, co potřebujete vědět o našich službách, datacentru a procesu server housingu.
O DC6
DC6.cz je moderní datacentrum, které se nachází v Praze 6. Specializujeme se na server housing, rack housing a cloudové služby pro firmy všech velikostí. Naším cílem je poskytovat vysoce kvalitní, bezpečné a spolehlivé služby za dostupné ceny.
DC6 je součástí společnosti Greendata s.r.o., která má dlouholeté zkušenosti v oblasti IT a telekomunikací. Naše datacentrum je navrženo podle nejvyšších standardů, aby zajistilo maximální bezpečnost a dostupnost pro vaše servery a data.
Naše služby
Server Housing
Umístění vašeho serveru v našem datacentru. Nabízíme housing serverů různých velikostí - od 1U až po větší servery. Každý server má zajištěno napájení, chlazení a vysokorychlostní připojení k internetu.
Zobrazit víceRack Housing
Pronájem celého racku pro vaše servery. Získáte vyhrazený prostor s vlastním klíčem, dostatečnou konektivitou a možností vlastní konfigurace. Nabízíme racky různých velikostí - 6U, 21U a 42U.
Zobrazit víceBezkontaktní Housing
Pokud nemáte čas nebo možnost osobně navštívit naše datacentrum, můžete využít službu bezkontaktního housingu. Stačí nám server zaslat a my se postaráme o jeho instalaci a připojení.
Zobrazit víceCloud Housing
Virtuální servery a cloudové služby pro firmy, které upřednostňují flexibilitu a škálovatelnost. Bez počátečních investic do hardwaru a s možností přizpůsobení výkonu podle aktuálních potřeb.
Zobrazit víceNaše datacentrum
Naše datacentrum v Praze 6 je navrženo a vybaveno tak, aby poskytovalo optimální podmínky pro vaše servery. Zde jsou klíčové vlastnosti našeho datacentra:
Napájení
- Redundantní napájení s UPS
- Záložní generátory s automatickým startem
- Dohled nad napájecími systémy 24/7
Chlazení
- Přesná klimatizace s redundancí N+1
- Udržování optimální teploty a vlhkosti
- Monitoring teplotních podmínek
Konektivita
- Redundantní připojení 10 Gbps
- Nízká latence díky strategické lokalitě
- IPv4 a IPv6 adresy pro každý server
Bezpečnost
- Kontrola přístupu a CCTV monitoring
- Protipožární systémy a detektory
- Fyzická ochrana 24/7
Více informací o našem datacentru a jeho technických specifikacích najdete v sekci Datacentrum.
Jak objednat server housing
- 1
Vytvořte poptávku
Použijte náš poptávkový formulář nebo nás kontaktujte e-mailem či telefonicky. Uveďte velikost vašeho serveru a další požadavky. poptavkovy formular
- 2
Obdržíte nabídku
Na základě vašich požadavků vám připravíme konkrétní nabídku s cenami a detaily služby.
- 3
Potvrzení objednávky
Po schválení nabídky vám zašleme smlouvu a fakturační údaje. Po podpisu smlouvy a uhradě faktury můžeme přistoupit k instalaci.
- 4
Instalace serveru
Můžete si server nainstalovat sami, nebo využít naši službu bezkontaktního housingu, kdy server instalujeme za vás.
- 5
Provoz a podpora
Po instalaci vám poskytneme všechny potřebné údaje pro vzdálený přístup k serveru. Naše technická podpora je vám k dispozici 24/7.
Potřebujete poradit s výběrem?
Nejste si jisti, jaký typ housingu je pro vás nejvhodnější? Kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme vybrat optimální řešení pro vaše potřeby.
Kontaktovat násInstalace serveru
Máte dvě možnosti, jak nainstalovat svůj server v našem datacentru:
1. Osobní instalace
Můžete svůj server nainstalovat osobně. V tomto případě je potřeba se předem domluvit na termínu návštěvy datacentra. Po příchodu vám náš technik ukáže vaše umístění v racku a pomůže vám s připojením serveru k napájení a síti.
2. Bezkontaktní housing
Pokud nechcete nebo nemůžete navštívit datacentrum osobně, nabízíme službu bezkontaktního housingu. Stačí nám server zaslat (poštou nebo kurýrem) nebo osobně doručit na adresu našeho datacentra. Naši technici server nainstalují, připojí k napájení a síti, a zajistí jeho správné nastavení.
Po instalaci vám poskytneme všechny potřebné údaje pro připojení k serveru (IP adresa, přístupové údaje) a další pokyny k jeho správě.
Přístup do datacentra
Naši zákazníci mají přístup ke svým serverům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Přístup je však nutno předem domluvit, aby byl zajištěn doprovod našeho technika.
Jak získat přístup do datacentra:
- Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a domluvte si termín návštěvy
- Při příchodu do datacentra se prokažte platným průkazem totožnosti
- Náš technik vás doprovodí k vašemu serveru/racku
- Při návštěvě dodržujte bezpečnostní pokyny a vnitřní řád datacentra
Pro zákazníky s pronajatým celým rackem (RackHousing) nabízíme možnost vlastního klíče k racku a méně omezený přístup.
Technická podpora
Naše technická podpora je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě potřeby nás můžete kontaktovat následujícími způsoby:
Emailem
Pro technické dotazy a hlášení problémů použijte email: support@dc6.cz
Telefonicky
Pro naléhavé případy nás kontaktujte na čísle: +420 245 006 026
Služba Remote Hands
Nabízíme také službu Remote Hands, v rámci které můžete požádat našeho technika o fyzický zásah na vašem serveru, například:
- Restart serveru
- Výměna kabelů
- Kontrola stavu zařízení
- Základní konfigurační úkony
Tato služba je zpoplatněna částkou 150 Kč za úkon.
Naším cílem je vždy co nejrychleji vyřešit váš problém a zajistit bezproblémový provoz vašeho serveru.
Často kladené otázky
Jaká je dostupnost vašich služeb?
Garantujeme dostupnost našich služeb na úrovni 99,9% ročně díky redundantním systémům, záložnímu napájení a vícenásobnému připojení k internetu.
Kolik IP adres dostanu k serveru?
Standardně poskytujeme 1 veřejnou IPv4 adresu a IPv6 /64 subnet k jednomu serveru. V případě potřeby je možné objednat dodatečné IPv4 adresy za příplatek.
Jaká je minimální doba závazku?
Standardně poskytujeme služby bez minimální doby závazku s měsíční fakturací. Při platbě na delší období dopředu (roční, dvouleté) nabízíme slevy.
Co když potřebuji změnit konfiguraci služby?
Změna konfigurace je možná kdykoliv. Stačí nás kontaktovat a domluvit se na nových podmínkách. V případě navýšení rozsahu služeb je změna obvykle provedena obratem, u snížení rozsahu může být potřeba počkat na konec aktuálního fakturačního období.
Jak je to s pojištěním zařízení?
Doporučujeme, aby si zákazníci pojištění svých zařízení vyřídili sami. Přestože děláme vše pro bezpečnost a dostupnost vašich serverů, nemůžeme nést odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi mimo naši kontrolu.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat. Naši odborníci vám rádi pomohou a zodpoví všechny dotazy.
Kontaktujte nás